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ショッピングガイド

お支払い方法について お支払い方法について 商品のお届け・配送料
キャンセル・返品交換 FAXでのご注文について 弊社からのメール送信について
お支払い方法について
@代金引換
商品お届け時に配達員へ現金でお支払い下さい。
なお、配送料と別途、代引き手数料が必要になります。
ご注文合計 手数料
1万円未満 324円
1万円以上3万円未満 432円
3万円以上10万円未満 648円
10万円以上20万円未満 1,080円
●宅配会社:ヤマト運輸  
●代金引換管理会社:ヤマトフィナンシャル
 
 
 
 
 
 
 
Aクロネコwebコレクト(クレジットカード)
 
クロネコwebコレクト クレジットカード払い
 
ご注文終了後にクロネコwebコレクトサイトへ移動するリンクボタンが表示されますので、
そちらへ移動してからお支払手続きを行ってください。
(手続きが行われないと正式なご注文となりません。必ずお支払手続きをおこなって下さい。)
Bクロネコ代金後払いサービス(コンビニ・郵便局)
 

 
ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。
主要なコンビニエンスストア・郵便局のいずれでもお支払いできます。
 
【後払い手数料】324円
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
 
ご注意
[クロネコ代金後払い]のご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
 
※後払い与信承認が取れなかった場合、勝手ではございますが【キャンセル】させていただきます。
領収書の発行について
[代金引換でお支払いの場合]
送り状伝票に付属の「ヤマトコレクトサービス株式会社」が発行する代引金額領収書をもって
領収書に代えさせていただきます。
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)

[代金引換をお選びのお客様で当社発行の領収書をご希望の場合]
「ヤマトコレクトサービス株式会社」が発行する代引金額領収書と引き替え発行となります。
代引金額領収書を、一旦当社にご返送ください。(この際の送料はお客様にてご負担ください。)
代引金額領収書が当社に到着次第、お客様へ領収書をお送りさせていただきます。
なお、配送業者が発行する領収書にて既に印紙税が納付されているため、
領収金額が5万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。
 
[クロネコwebコレクト(クレジットカード)でお支払いの場合]
お客様ご利用のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって
領収書に代えさせていただきます。
※商品に同梱の「納品書」とあわせてご利用ください。
商品のお届け・配送料について
ご注文完了後、7日前後でのお届けとなります。
遠方等一部の地域については通常よりお時間をいただく場合があります。

●お届けはヤマト運輸による配送です。
●商品の配送地域は、日本国内に限らせていただきます。海外への発送はできません。
●GW・年末年始・夏期休業期間中は、配送スケジュールが変則となります。
 その場合、サイトトップページにてご案内しますので、ご確認をお願い致します。
●配送料は、1回のご注文につき、日本全国一律500円(基本送料)です。ただし、
  ・購入金額が5,000円以上(税込)の場合
  ・配送料無料の商品をご注文された場合
 以上の場合は配送料は無料になります。
キャンセル・返品交換について
原則としてお客様のご都合による注文後のキャンセル、商品のご返品・交換は受け付けておりません。
なお、発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、万が一お届け商品がご注文内容と異なっていたり、
破損があった場合には、送料弊社負担にて良品と交換・または返品を承ります。
商品到着後7日以内に弊社窓口へご連絡をお願い致します。
弊社からのメール送信について
当店ではお客様からご注文を頂いた場合、商品を発送した場合、
必ず当店お客様担当「onlineshop@chinuya.com」よりご注文に関するご案内、
および発送日のご案内等をさせて頂いております。
近日、お客様より弊社からの連絡が無いというご報告がございます。
弊社からお客様にメールを送信しても、サーバーエラーやその他不明な原因により、
お客様にメールが届かない場合がございます。
フリーメールアドレスに関わらず、プロパイダーなどサーバー側にて
セキュリティの強化等により弊社からのご連絡が
迷惑メールと判断されている可能性がございますので、お手数をおかけ致しますが、
onlineshop@chinuya.com」を受信出来るよう、設定をお願い致します。
また携帯電話の一部の端末につきましても、
初期設定でPCからのメールが全て「受信拒否」となっている場合がございます。
今一度、受信設定のご確認をいただき、
onlineshop@chinuya.com」の受信が可能な設定を行っていただきますようお願い致します。

万が一、ご注文の翌々営業日になっても弊社からのメールが届かない場合は、
大変恐縮ではございますが、弊社までメール・お電話等で
ご連絡を頂けますようお願い申し上げます。

※ご注文に関するご連絡には、大変お手数をおかけ致しますが、お名前と受注番号を必ずお伝えいただきますようお願い申し上げます。
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